スマートテレビのACRをオフにする方法｜LG・Samsung・Sony別の設定手順

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スマートテレビに視聴内容を追跡されないようにするには、ACR(自動コンテンツ認識)機能をオフにし、興味関連広告への同意を撤回して、広告IDをリセットします。ACRの呼び名はメーカーごとに違い、設定メニューの場所もばらばらです。この記事では、公式マニュアルとヘルプページだけを根拠に、機能名とメニューの場所を整理しました。あわせて、2026年11月にメーカー側が認めた内容も紹介します。テレビの表示言語を日本語にしている場合、メニュー名は英語マニュアルの表記と異なることがあります。また、古い機種ではメニューの構成が違う場合もあります。本記事のメニュー名は、公式の英語マニュアルの表記をそのまま載せています。

ACR(自動コンテンツ認識)とは

ACR(Automatic Content Recognition)は、画面の映像や音声から短い「指紋」を定期的に取り出し、番組や広告のデータベースと照合する仕組みです。カメラもマイクも必要ありません。LGは、同社の仕組みが使う音声の指紋は、スピーカーからではなくテレビ内部の音声経路から取得していると説明しています。画面に映るものはすべて対象になるため、セットトップボックスやゲーム機、アンテナ経由の放送も例外ではありません。メーカーはこのデータを視聴率の測定や広告に使っています。LGは、ACRデータの一部が同社の広告関連会社であるLG Ad Solutionsに渡る場合があると認めています。

スマートテレビが集める情報

• 何を見ているか: ACR(同意した場合)のほか、メーカー独自のアプリや無料チャンネルでの視聴履歴。
• どう操作しているか: メニューでの選択、起動したアプリ、ボタンの操作。Amazon、Google、LG、Roku、Samsungがいずれもこれを認めています。
• どこにいるか: IPアドレスは必ず取得されます。ACRがオンのLGは近くのWi-Fi情報も使い、TCLはネットワーク名、GoogleはWi-Fiスキャンを使います。GPSを搭載したテレビはありません。
• あなたが誰か: アカウントを作成した場合の氏名、メールアドレス、生年月日などの情報。
• 家の中にほかに何があるか: LGとGoogle TVは、ネットワーク上のほかの機器を検出します。

ACRをオフにする方法をブランド別に解説(Live Plus・視聴情報サービスなど)

オフにして本当に効果はあるのか

私が知る中で最も優れた検証は、Northeastern University(ノースイースタン大学)によるものです。研究者らは2026年10月、10メーカーの12台のテレビで合計5,943回の自動テストを行ったと発表しました。各シナリオは、ACRをオンにした状態とオフにした状態で、それぞれ30回ずつ繰り返しています。オプトアウト後、ACRの通信が止まったのは、LG、Amazon Fire TV、Google TV搭載のSony、Hisense VIDAAです。Samsungでは、同社独自のストリーミングサービスで「ACRと整合する」通信が30回中30回続きました。Vizioではスイッチを切っても変化がなく、RokuではRoku Channelが対象外でした。通信は暗号化されていたため、研究者に見えるのは通信先のアドレスとタイミングだけで、中身は分かりません。研究者らは、ルーターやDNSフィルターでブロックできるACRのアドレス一覧を公開しています。

対策は3段階で考える

1. 最低限(5分): ACRと興味関連広告をオフにし、広告IDをリセットします。メーカーが削除ボタンを用意している場合(LGはあります)は、収集済みの視聴データも削除します。
2. 中程度: 音声認識を使っていなければオフにし、アプリのマイクへのアクセスをブロックします。さらに、ACRのアドレスをルーターのブロックリストに追加します。
3. 最大限: テレビをインターネットから切り離し、設定を自分で管理できる外付けのストリーミング機器を使います。Northeastern Universityの研究者とGamers Nexusは、どちらもこの方法を勧めています。再接続するのはセキュリティ更新のときだけにしましょう。LGは、webOSのリリースから最長5年間は更新を提供すると約束しています。

あなたの権利(個人情報保護法)

日本では個人情報保護法(APPI)が適用され、個人情報保護委員会(PPC)が監督しています。事業者に対して、保有している自分の個人データの開示を求められます。また、一定の場合には、その利用の停止や削除も求められます。2026年11月11日の時点で、私が確認した範囲では、テレビのACRに関する個人情報保護委員会の措置は見つかりませんでした。欧州では、ポルトガルの消費者団体Citizens’ Voiceが2026年11月初めにLGを提訴しました。米国では、テキサス州が2025年12月にSony、Samsung、LG、Hisense、TCLを提訴し、SamsungとLGは和解しています。

よくある質問

テレビに追跡されないようにするには?

ACRをオフにします(LGはLive Plus、SamsungはViewing Information Services、SonyはSamba Interactive TV)。そのうえで、興味関連広告への同意を撤回し、広告IDをリセットしてください。すべてのデータ送信を止められるのは、テレビをインターネットから切り離したときだけです。

ACRをオフにすると何か使えなくなりますか?

いいえ。LGは、任意の同意を拒否してもストリーミングアプリやライブTVは使えなくならないと説明しています。失うのは、視聴内容に基づくおすすめ表示だけです。

テレビは会話を聞いていますか?

メーカーは、マイクが反応するのはボタンを押したときか、端末内で検出したウェイクワードのときだけだと説明しています。一方、Gamers Nexusは、休止状態のLGのテレビを通じて音声が録音されたと主張しています。LGは常時録音を否定しています。ポルトガルの消費者団体は、この問題を裁判に持ち込みました。

テレビメーカーへの調査の背景はこちらです: スマートテレビは視聴を監視している?ACR調査でLG・サムスンなど各社が回答。