ChatGPTの障害情報

👁 111閲覧数

ここでは、ChatGPTの最新の公式情報を確認し、インシデントの更新を見たり、エラーが出た時刻を提供元の履歴と照らし合わせたりできます。

このステータスの対象範囲

OpenAIはChatGPTとAPIを同じダッシュボードで報告しています。インシデントの説明で、影響を受けているコンポーネントを確認してください。APIリクエストが通ることは、お使いのアカウントでチャット、ログイン、ファイルアップロードが動作する証拠にはなりません。

お使いの端末で確認すること

1. ページを再読み込みするか、アプリを再起動してください。それでも失敗する場合は、拡張機能やセッション切れの影響を除外するため、プライベートウィンドウで試してください。
2. 別の回線で試してください。たとえば、会社のWi-Fiではなくモバイルデータを使います。アカウントの利用上限を確認し、正確なエラー内容と時刻を控えておいてください。

APIエラーの意味

• 401 - APIキーが有効で、意図したアカウントのものか確認してください。
• 429 - クォータとリクエストの頻度を確認してください。再試行する前に少し待ってください。
• 500 / 502 / 503 - サーバーが過負荷または利用不可の可能性があります。再試行の間隔をあけ、時刻をインシデントの更新と照らし合わせてください。

関連情報

• 関連ガイド - ChatGPT
• すべてのAIサービスの状況

よくある質問

ダッシュボードは緑なのに、なぜエラーが出るのですか?

インシデントが表示されるまでに時間がかかることがあります。影響を受けている機能を、提供元の説明と照らし合わせてください。特定のアカウントや端末だけでエラーが続く場合は、サポートに連絡する前にメッセージと時刻を控えておいてください。

情報はどのくらい新しいのですか?

モニターは5分間隔で動作します。タイムスタンプは最後に確認した時刻を示します。有効な応答がない場合や、情報が15分以上古い場合は、確認できないことを表示します。